法潤百千萬 誠信你我他 發(fā)布時間：2024/11/28

——江陰市衛(wèi)生健康委誠信文化宣傳活動總結

為持續(xù)推進江陰信用建設高質量發(fā)展，進一步弘揚衛(wèi)生健康誠信文化，將誠信精神內(nèi)化于心、外化于行，營造良好氛圍，市衛(wèi)健委以誠信文化為主題，結合“法潤百千萬  衛(wèi)監(jiān)護你行”主題法治宣傳活動，積極發(fā)動各醫(yī)療衛(wèi)生單位，組織開展誠信文化建設系列宣傳活動，取得了良好效果。

一是誠信培訓教育落細落實。市人民醫(yī)院、中醫(yī)院等高度重視醫(yī)務人員的信用教育工作，組織全院職工深入學習《廉潔從業(yè)九項準則》和《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》，強化職業(yè)道德教育。通過專題講座、案例分析、交流研討等多種形式，引導醫(yī)務人員樹立誠實守信、廉潔行醫(yī)的職業(yè)操守，不斷提高自身綜合素質和醫(yī)療服務水平。市衛(wèi)生監(jiān)督所深入實施“以學促干提能力 以案釋法月月講”年輕衛(wèi)生監(jiān)督員培訓培養(yǎng)計劃，在培訓學習中切實提升執(zhí)法能力和綜合素質，強化誠實守信、依法履職意識。分批分層分專業(yè)對不同行業(yè)管理相對人及其工作人員開展誠信法治專題培訓，整體提高衛(wèi)生健康行業(yè)的誠信守法意識。4月，舉辦醫(yī)療美容專題培訓，要求31家醫(yī)療美容機構負責人切實履行誠信經(jīng)營、依法執(zhí)業(yè)的主體責任；9月，結合《學校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)及標準，就學校飲用水管理衛(wèi)生要求、誠信守約等，對全市170多家學校和托幼機構的飲水衛(wèi)生相關管理人員進行了業(yè)務培訓，確保學校飲用水質檢測符合衛(wèi)生標準，保證學生飲水安全；6-11月，進醫(yī)院開展依法執(zhí)業(yè)培訓40余場，進一步強化醫(yī)療質量安全意識，規(guī)范醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為。

二是誠信承諾督促履約踐諾。繼續(xù)在衛(wèi)生行業(yè)信用監(jiān)管、辦理行政許可和提供公共服務過程中，結合行業(yè)管理職責，推行信用承諾制。目前，共簽訂醫(yī)療機構信用承諾書715份。針對日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療質量、許可校驗、院感管理、依法執(zhí)業(yè)、職業(yè)衛(wèi)生等問題開展醫(yī)療機構、企業(yè)約談15次25家。對存在不良執(zhí)業(yè)行為的14家醫(yī)療機構給予記分公示，共計48分。各醫(yī)療機構門診大廳等醒目處張貼由醫(yī)院法人簽署的《依法執(zhí)業(yè)承諾書》，院內(nèi)所有醫(yī)務人員簽訂《醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)履職盡責承諾書》。健全醫(yī)務人員誠信檔案，把信用納入醫(yī)德醫(yī)風建設工作，建立和完善法紀教育和職業(yè)道德教育制度、誠信承諾、醫(yī)德考評制度等制度。

三是誠信服務質量有效提升。各公立醫(yī)院推行誠信服務，規(guī)范診療行為。嚴格按照物價部門審定的價格合理收費，公開透明，杜絕亂收費現(xiàn)象；如實宣傳醫(yī)院的醫(yī)療技術能力和診療檢測設備，真實服務；以精湛的技術為患者精心施治，確保療效可靠；以病人為中心，文明行醫(yī)，真誠服務，提升患者就醫(yī)體驗，做到“服務誠信”。市人民醫(yī)院制定了《醫(yī)療服務工作專班項目方案》，專班由紀委書記為組長，通過“12345”、來電來訪、訴求建議“碼”上辦、“一站式”服務中心、就醫(yī)意見卡、工休座談會、院長信箱、第三方滿意度調(diào)查等多種渠收集投訴和意見建議，形成月分析、季評價的常態(tài)化工作機制，不斷改進服務流程，減少醫(yī)患糾紛，實現(xiàn)服務質量持續(xù)提升。

四是誠信主題活動精彩紛呈。衛(wèi)生監(jiān)督員走進江陰遠聞紡織有限公司、江陰海達橡塑股份有限公司、世泰仕塑料有限公司等5家企業(yè)，以單位安全員、車間主任、班組長、部分接觸高溫危險因素的勞動者等為重點宣傳對象，宣傳職業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī)、防暑降溫小知識等，提醒企業(yè)落實職業(yè)病防治主體責任，保障勞動者的職業(yè)健康權益；與市文體廣旅局聯(lián)合開展游泳場檢查，重點檢查14家游泳場所衛(wèi)生許可證持證亮證、衛(wèi)生檢測、公共場所衛(wèi)生信譽等級公示情況；市三院錄制保密法視頻“貫徹落實保密法，你我都是護密人”作為江陰市優(yōu)秀案例選送無錫市、省級評比，倡導共筑安全保密防線；市人民醫(yī)院堅持科研誠信，恪守學術規(guī)范，將科研活動的誠信管理落實到項目（課題）實施全過程；市疾控中心開展誠信文化主題黨日活動，觀看視頻學習強國 法治深壹度（2023年）之《法治精神——誠信守約 安居樂業(yè)》；市健康事業(yè)發(fā)展中心聯(lián)合夏港社區(qū)衛(wèi)生服務中心在葫橋村新時代文明實踐廣場以“關注普遍的眼健康”和誠信文化宣傳為主題舉辦了大型義診咨詢宣傳活動。深入我市各學校、社區(qū)、村鎮(zhèn)、機關和企業(yè)，組織健康巡講和誠信宣傳活動70場，惠及群眾六千余人；市婦保院開展了《明法知責》法律課堂，制定完善《江陰市婦幼健康信息管理制度》，強調(diào)醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)，保障母嬰信息安全；市衛(wèi)生監(jiān)督所深入開展法治誠信宣傳進社區(qū)、廣場、農(nóng)貿(mào)市場、公園等人員密集場所，采用“以案釋法”、“視頻播法”、“上門送法”、“集中講法”“廣場宣法”等新方法、新手段，向群眾廣泛宣傳如何設別無證行醫(yī)、無證“醫(yī)美”等普法知識，引導群眾正確擇醫(yī)，自覺遠離非法行醫(yī)。

五是誠信文化宣傳“潤物無聲”。各醫(yī)療衛(wèi)生單位充分依托各類媒體、公眾號等宣傳陣地，通過展覽展示、開辟專欄、專版宣傳等形式，加強衛(wèi)生健康誠信宣傳教育，發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生誠信典范榜樣效應。同時，及時曝光醫(yī)療衛(wèi)生典型案例，開展警示教育，進一步增強醫(yī)療機構、醫(yī)務人員的誠信理念。線上線下同頻共振，在各醫(yī)院通過門診大屏幕不間斷循環(huán)播放誠信宣傳標語、擺放誠信宣傳展板、在電梯宣傳欄張貼誠信宣傳海報、在住院部宣傳欄投放信用宣傳資料，加強衛(wèi)生健康誠信法治宣傳教育，大力營造誠信服務、和諧醫(yī)患的就醫(yī)環(huán)境。在中醫(yī)院新開辟誠信法治文化宣傳長廊，以傳統(tǒng)圖片與現(xiàn)代設計的融合為特點，在古樸、典雅的氣氛中展現(xiàn)了法治文化的獨特魅力，為公眾提供衛(wèi)生健康“法治大餐”，營造和諧醫(yī)患、守法守信、共享健康生活的良好氛圍。

                      江陰市衛(wèi)生健康委員會

                        2024年11月19日